Verpasste Anrufe, verlorene Aufträge
Sie sind beim Kunden oder schon im Feierabend, und das Telefon klingelt. Viele Anrufer sprechen nicht auf die Mailbox. Sie rufen einfach den nächsten Betrieb an.
Automatisierung
Kein verpasster Anruf mehr. Keine Angebote mehr von Hand.
Automatisierung heißt: Aufgaben, die bei Ihnen jeden Tag gleich ablaufen, erledigen sich von selbst. Ein Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie keine Hand frei haben. Angebote, Rechnungen und Erinnerungen entstehen, ohne dass jemand tippt.
Ncodea richtet das für kleine und mittlere Unternehmen in ganz Deutschland ein. Sie verlieren keine Anfrage mehr und zahlen keine Arbeitsstunden für Aufgaben, die von selbst laufen können.
Das Problem
Wo Ihr Betrieb jeden Tag Kunden und Geld verliert
In fast jedem Betrieb gibt es Aufgaben, die kein Geld bringen und trotzdem jeden Tag Zeit fressen: ans Telefon gehen, Angebote schreiben, Daten abtippen, Kunden hinterhertelefonieren. Entweder machen Sie das selbst nach Feierabend, oder Sie bezahlen jemanden dafür.
Beides ist teurer, als es sein müsste.
Ihre Abende gehören dem Papierkram
Angebote, Rechnungen, Terminbestätigungen, Zahlungserinnerungen: Jede Aufgabe dauert nur Minuten. Zusammen kosten sie viele Stunden pro Woche, die für bezahlte Arbeit oder die Familie fehlen.
Lohn für Arbeit, die von selbst laufen könnte
Ihre Mitarbeiter tippen Daten von einem Programm ins nächste und beantworten immer dieselben Fragen. Dafür haben Sie sie nicht eingestellt. Jede Stunde Abtippen kostet Lohn, ohne dass Geld hereinkommt.
Kostenlos und unverbindlich. In 30 Minuten finden wir heraus, welche Aufgaben bei Ihnen von selbst laufen können.
Ein Beispiel
Dienstag, 12:40 Uhr: Ein Kunde ruft an
Sie sind gerade bei einem anderen Kunden und können nicht ans Telefon gehen. So geht es weiter.
Heute
- 1.Das Telefon klingelt, und niemand hebt ab
- 2.Der Anrufer legt auf und ruft den nächsten Betrieb an
- 3.Abends sehen Sie eine unbekannte Nummer
- 4.Ihr Rückruf am nächsten Tag kommt zu spät
Mit Telefonassistent
- 1.Der Assistent nimmt sofort ab und begrüßt den Anrufer
- 2.Er fragt, worum es geht, und beantwortet die üblichen Fragen
- 3.Er trägt einen Termin in Ihren Kalender ein
- 4.Sie bekommen eine Nachricht mit Name, Anliegen und Termin
Fachleute nennen den Telefonassistenten Voice Agent. Er spricht in ganzen Sätzen und ist rund um die Uhr erreichbar, auch nach Feierabend und am Wochenende.
Das Ergebnis
Was sich für Sie ändert, wenn Aufgaben von selbst laufen
Sie verlieren keine Anfrage mehr, weil immer jemand ans Telefon geht. Ihre Abende gehören wieder Ihnen, weil Angebote und Rechnungen ohne Sie entstehen. Und Ihre Mitarbeiter machen die Arbeit, für die Sie sie bezahlen.
Kein Anruf geht verloren
Jeder Anrufer wird bedient, auch nach Feierabend und am Wochenende.
Niedrigere Kosten
Sie zahlen keine Arbeitsstunden mehr für Aufgaben, die von selbst laufen.
Mehr Zeit für bezahlte Arbeit
Die Stunden für Papierkram fließen wieder in Aufträge.
Weniger Fehler
Was einmal eingetragen ist, wird nicht mehr falsch abgetippt.
Ein Auftrag, ohne dass Sie etwas abtippen
Stufe 1: Anfrage
Ein Kunde fragt per Telefon, Formular oder Nachricht an.
Stufe 2: Angebot
Aus seinen Angaben entsteht das fertige Angebot. Sie schauen kurz drüber und schicken es ab.
Stufe 3: Termin
Sagt er zu, steht der Termin in Ihrem Kalender, und er bekommt eine Bestätigung.
Stufe 4: Rechnung
Nach dem Auftrag wird die Rechnung erstellt und verschickt.
Stufe 5: Erinnerung
Zahlt er nicht pünktlich, bekommt er von selbst eine freundliche Erinnerung.
Rechnen Sie selbst
Was kostet Sie eine Aufgabe, die von selbst laufen könnte?
Denken Sie an eine Aufgabe, die bei Ihnen jede Woche anfällt, zum Beispiel Angebote schreiben oder Daten abtippen. Tragen Sie ein, wie viele Stunden sie pro Woche dauert und was eine Arbeitsstunde bei Ihnen kostet.
Diese Aufgabe kostet Sie rund 542 Euro im Monat und 6.500 Euro im Jahr.
Die Startwerte sind nur ein Beispiel. Die Rechnung zeigt, was die Aufgabe Sie heute kostet. Wie viel davon künftig von selbst läuft, klären wir im Erstgespräch.
Leistungen
Das nehmen wir Ihnen ab
Sie sagen uns, welche Aufgaben Sie Zeit kosten. Wir richten ein, dass sie von selbst laufen. Von Technik müssen Sie dafür nichts verstehen.
Ein Telefonassistent, der immer abnimmt
Er begrüßt Ihre Anrufer, beantwortet die häufigsten Fragen und nimmt Anliegen auf. Sie bekommen danach eine kurze Nachricht mit allem Wichtigen.
Termine, die sich selbst eintragen
Kunden buchen ihren Termin am Telefon oder online. Er steht sofort in Ihrem Kalender, und der Kunde wird vorher daran erinnert.
Angebote ohne Abtippen
Aus den Angaben des Kunden entsteht das fertige Angebot. Sie schauen kurz drüber und schicken es ab.
Rechnungen und Zahlungserinnerungen
Nach dem Auftrag geht die Rechnung von selbst raus. Wer nicht pünktlich zahlt, bekommt eine freundliche Erinnerung, ohne dass Sie daran denken müssen.
Einmal eintragen statt dreimal
Kundendaten werden einmal erfasst und stehen überall, wo Sie sie brauchen. Niemand tippt mehr von einem Programm ins nächste ab.
Keine Anfrage bleibt liegen
Jeder Interessent bekommt sofort eine Antwort. Meldet er sich nicht zurück, wird er von selbst noch einmal angeschrieben.
So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb wissen Sie immer, was gerade passiert und was als Nächstes kommt.
Erstgespräch buchen
In 30 Minuten erzählen Sie uns, welche Aufgaben Sie und Ihre Mitarbeiter jeden Tag Zeit kosten.
Plan und Angebot
Sie bekommen schriftlich, welche Aufgaben künftig von selbst laufen, wie das in Ihrem Alltag aussieht und was es kostet.
Einrichtung
Wir richten alles ein und testen es mit Ihnen. Den Telefonassistenten hören Sie sich an, bevor er echte Anrufe annimmt.
Start und Betreuung
Alles läuft. Wir bleiben erreichbar und passen an, wenn sich in Ihrem Betrieb etwas ändert.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Automatisierung
Die wichtigsten Antworten, bevor Sie sich entscheiden. Alles Weitere klären wir im Gespräch.
Automatisierung bedeutet, dass Aufgaben, die immer gleich ablaufen, von selbst erledigt werden. Ein Beispiel: Ein Kunde ruft an, ein Telefonassistent nimmt ab und trägt den Termin in Ihren Kalender ein. Niemand in Ihrem Betrieb muss dafür etwas tun.
Ein Voice Agent ist ein Telefonassistent, der mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Er nimmt Anrufe an, spricht in ganzen Sätzen, beantwortet häufige Fragen und bucht Termine. So geht kein Anruf verloren, auch wenn gerade niemand Zeit hat.
Ja. Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor. Kommt er bei einer Frage nicht weiter, nimmt er das Anliegen auf und gibt es an Sie weiter.
Die Automatisierung übernimmt Aufgaben und keine Menschen. Ihre Mitarbeiter verbringen ihre Zeit wieder mit Kunden und Aufträgen statt mit Abtippen. Und Sie müssen niemanden zusätzlich einstellen, nur damit das Telefon besetzt ist.
Das klären wir im Erstgespräch. Wir schauen uns an, womit Sie heute arbeiten, und sagen Ihnen offen, was sich damit umsetzen lässt.
n8n ist ein Werkzeug, das Programme miteinander verbindet und Abläufe selbstständig ausführt. Typische Beispiele: Anfragen aus dem Kontaktformular landen automatisch in Ihrem Kalender oder Ihrer Kundenliste, Angebote entstehen aus einer Vorlage, Rechnungen werden verschickt und Zahlungserinnerungen gehen rechtzeitig raus. Welche Abläufe sich bei Ihnen lohnen, klären wir im Erstgespräch.
Gerade dort. In kleinen Betrieben erledigt oft die Chefin oder der Chef selbst Angebote, Rechnungen und Rückrufe. Schon wenige automatisierte Abläufe schaffen dort spürbar Zeit. Wir beginnen mit dem Ablauf, der Sie heute am meisten Zeit kostet.
Der Preis hängt davon ab, welche Aufgaben künftig von selbst laufen sollen, und steht genau in Ihrem schriftlichen Angebot. Mit dem Rechner auf dieser Seite sehen Sie, was dieselben Aufgaben Sie heute kosten.
Nächster Schritt
Finden wir heraus, welche Aufgaben bei Ihnen von selbst laufen können
Im kostenlosen Erstgespräch erzählen Sie uns von Ihrem Alltag. Sie erfahren offen, welche Aufgaben sich automatisieren lassen und was das für Ihre Zeit und Ihre Kosten bedeutet. Das Gespräch dauert 30 Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.
